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执行ISO20000能给企业带来什么

作者/整理:admin 2019-03-26

 
1.服务质量和服务承诺与客户的沟通达成一致;
2.为客户提供精细优质质量的服务;
3.提升企业的内部管理及综合竞争力;
4.对企业服务管理的持续改善机制和内控机制;
5.企业服务管理优化、透明的流程和职责分配的定义;
6.有效降低IT运营的管理成本和风险;
7.提高员工的服务能力和工作效率。
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